陈凤馨
宣布于 房天下
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遇到“无危害9.1免费版装置ERRNAMENOTRESOLVED”时，优先处置惩罚的是域名剖析，而不是重复卸载或重新装置软件。ERR_NAME_NOT_RESOLVED 体现目今装备无法把下载页面的域名剖析成服务器地点，常见缘故原由包括域名拼写过失、网站服务器异常、外地 DNS 缓存失效、网络限制、署理或 VPN 设置冲突。
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 通常不会直接说明装置包损坏。先确认地点泉源和网络状态，再刷新 DNS、切换网络并检查浏览器署理；若是只有某个下载页面打不开，应先确认官方渠道是否仍在使用该域名。任何标注“无危害”或“免费版”的装置包都不可仅凭名称认定清静，泉源和文件完整性同样需要核验。
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 泛起在装置页面时代表什么
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 代表域名剖析阶段失败，浏览器还没有正常毗连到目的服务器。这个过失与“装置程序无法启动”“缺少 DLL 文件”“装置包损坏”等外地装置过失处于差别阶段，直接替换装置目录或重复点击装置按钮通常不会解决域名问题。
下载页面域名拼写过失时，浏览器会把不保存的主机名交给 DNS 盘问，最终显示剖析失败。网站替换域名、域名逾期、服务器暂停服务或网络服务商暂时无法剖析时，也会泛起相同提醒。
装置页面能够翻开但装置程序随后报错时，问题可能已经从 DNS 转为文件下载不完整、系统权限缺乏、杀毒软件阻挡或软件版本不兼容。装置页面无法翻开与装置包运行失败需要脱离排查，不可把所有征象都归因于统一个过失。
先用差别网络判断故障规模
网络切换测试能够快速区分装备故障、路由器故障和目的站点故障。使用目今 Wi-Fi 翻开几个常用网站，再关闭 Wi-Fi 改用手机移动数据会见统一个页面，纪录两种网络下的效果。
差别会生效果对应的排查偏向
| 会生效果 |
较可能的缘故原由 |
优先操作 |
判断标准 |
| 所有网站都打不开 |
外地网络、路由器或 DNS 设置异常 |
重连网络、重启路由器、刷新 DNS |
其他网站恢复后再测试装置页面 |
| 只有目的页面打不开 |
域名过失、站点下线或剖析纪录异常 |
核对官方页面中的域名和通告 |
多个网络均无法会见时不要强行装置 |
| 电脑打不开，手性能翻开 |
电脑 DNS、署理、浏览器或清静软件设置异常 |
关闭署理、检查清静 DNS、整理 DNS 缓存 |
统一电脑替换浏览器后效果改善 |
| 页面能翻开，装置仍失败 |
装置包不完整、权限缺乏或版本不兼容 |
重新获取官方文件并检查系统要求 |
过失信息不再是域名剖析过失 |
Windows 电脑怎样修复外地 DNS
Windows 电脑可以通过刷新 DNS 缓存和重置网络组件处置惩罚暂时剖析异常。先关闭下载页面和相关装置程序，再以治理员身份翻开下令提醒符，依次执行以下下令：
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
Windows 网络重置下令执行后通常需要重启电脑，重启时代已毗连的网络可能会短暂中止。重启完成后，先用浏览器会见通俗网站确认网络恢复，再重新测试目的页面。
Windows 署理设置会让浏览器把请求转交给不可用的署理服务器。翻开系统网络设置，检查手动署理是否被意外开启；企业网络或学校网络需要署理时，不要私自删除治理员提供的设置，应先咨询网络治理员。
Windows DNS 服务器设置异常时，可以在网络适配器的 IPv4 设置中改回“自动获取 DNS”，也可以选择运营商提供的 DNS 或受信托的公共 DNS。修改后需要断开并重新毗连网络，不可同时填写泉源不明的 DNS 地点。
手机、浏览器和路由器的处置惩罚方法
手机网络无法剖析时
Android 或 iPhone 装备泛起 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 时，先开启航行模式十秒后关闭，再划分测试 Wi-Fi 和移动数据。简单网络无法会见而另一种网络正常，通常说明故障集中在路由器、网络服务商或该网络的 DNS 设置。
手机的私人 DNS、VPN 和网络过滤软件可能改变域名剖析路径。Android 用户可以把私人 DNS 暂时改为自动，iPhone 用户可以检查 VPN、形貌文件和网络过滤设置；测试竣事后，确认须要的清静设置是否需要恢复。
浏览器页面无法剖析时
浏览器缓存和清静 DNS 设置可能保存旧的剖析效果。先使用无痕窗口或另一个浏览器测试，再整理浏览器缓存和网站数据，并检查浏览器的清静 DNS 是否被设置为不可用的自界说服务。
浏览器扩展程序可能阻挡下载域名或重写网络请求。暂时停用广告阻挡、署理切换、下载治理和清静过滤类扩展，再举行一次测试；不建议为了会见单个页面而恒久关闭浏览器的清静防护。
家庭网络一连报错时
路由器缓存或上游 DNS 故障会影响统一网络下的多台装备。先断开路由器电源约一分钟后重新接通，期待网络指示灯恢复，再划分用电脑和手机测试。
路由器后台的自界说 DNS、家长控制和域名过滤规则可能阻断装置页面。只修改自己能够确认的设置，不要把未知网站提供的 IP 地点写入 hosts 文件，也不要通过不明剧本强制把域名指向某个服务器，由于逾期映射可能导致下载到非官方文件。
确认下载泉源后再举行装置
无危害9.1免费版装置ERRNAMENOTRESOLVED的排查重点不但是恢复会见，还包括确认装置文件是否来自可信渠道。优先使用软件开发者果真的官方分发渠道、装备应用市肆或组织治理员提供的装置包；搜索效果中的镜像站、网盘转存文件、弹窗下载器和所谓“免验证版”不应作为默认泉源。
装置包泉源不明时，不要关闭杀毒软件、系统防护、浏览器阻挡或 SmartScreen 一类的清静提醒。清静提醒可能是误报，但也可能意味着文件署名异常、下载内容被改动或程序行为具有危害，应该先核实宣布者和文件属性。
宣布者提供文件哈希值或数字署名时，可以在下载完成后举行比对。文件巨细显着异常、扩展名与宣传内容纷歧致、压缩包要求输入密码、装置程序强制捆绑其他软件，都是阻止装置并重新核验泉源的信号。
“免费版”不即是“无危害版”，免费软件也可能包括广告组件、太过权限、捆绑程序或未经授权的修改内容。涉及破解、绕过授权或关闭清静检测的装置办法不建议继续，尤其不要运行要求治理员权限却无法说明用途的程序。
仍然报错时应该阻止在那里
目的域名在多个网络和多台装备上都无法剖析时，问题更可能位于域名、服务器或官方分发渠道，通俗用户无法通过整理缓存永世修复。此时应期待官方渠道恢复，或通过已确认的官方应用入口获取替换装置方法，不要从随机镜像站寻找所谓修复包。
目的页面恢复后仍无法装置时，应纪录完整过失信息、操作系统版本、处置惩罚器架构、装置包文件巨细和清静软件提醒。装置程序显示的详细过失比 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 更能确定下一步，例如权限过失、证书过失、文件损坏和系统版本不支持划分对应差别处置惩罚计划。
无危害9.1免费版装置ERRNAMENOTRESOLVED若是只在一个旧域名上泛起，优先核实产品名称、版本号和官方域名是否准确；若是多个正规软件页面都无法会见，优先修复本机网络或 DNS。完成域名剖析后，仍要按泉源、署名、权限和系统兼容性逐项确认，不可把“网页能翻开”当成“装置文件清静”的证实。
